よくあるご質問

myHF口座と取引口座はどう違うのですか。

  • myHF口座とは、HFMにて登録された時に自動的に作成されるお財布のような役割をする口座です。入金、出金のために使用されるだけでなく、取引口座への口座間資金移動も行えます。また、このmyHFエリアからライブ取引口座やデモ取引口座を開設いただけます。

注意: myHF口座には、ウェブサイトまたはHFアプリからのみログイン可能です。

  • 取引口座とは、myHF口座にて開設いただくライブまたはデモ取引口座のことであり、取引可能なアセットをトレードするために使用いただきます。

注意: ライブ・デモ取引口座へのログインはプラットフォームやウェブターミナルからのみ可能です。

取引プラットフォームにはどのようにログインするのですか。

  • ライブまたはデモ取引口座開設後、お客様の登録Eメールアドレスに配信されるログイン詳細情報を使用してログインいただけます。

    入力が必要なログイン情報：

    • 取引口座ID
    • トレーダーパスワード
    • サーバーに関する注記：ログインのために必要なサーバーが有効ではない場合は、サーバーIPアドレスをご利用いただけます。ログイン画面のサーバー記入欄にサーバーIPアドレスをコピーし貼り付ける必要があります。関連するIPアドレスは こちら と こちらで確認いただけます。

どのように口座開設できますか。

  • デモ口座を開設するにはこちらをクリックください。デモ口座では、無制限のデモ資金をご利用になってHFM MT4そして  MT5取引プラットフォームにアクセスいただき、リスクなしで取引が行えます。
  • ライブ口座の開設はここをクリックください。ライブ口座を開設なさると、実際の資金ですぐに取引開始いただけます。最適な取引口座タイプを選択し、オンライン登録を完了させ、本人確認書類を提出すれば、準備完了です。取引開始前に、リスク開示、顧客同意書そして利用規約条件を読むことをお勧めいたします。
  • 上記双方のケースでMyHFエリアが開かれます。myHFエリアはお客様の会員ページであり、デモ口座、ライブ口座そして資金の管理を行えます。

HFMで口座開設するために、書類提出は必要ですか。

  • ライブ口座を開設する個人のお客様には、少なくとも以下の2種類の書類の提出が必須となります。

    • ご本人様確認書 - 有効なパスポートの顔写真ページのスキャンファイル（PDFかJPG形式）。有効なパスポートがない場合、マイナンバーカードもしくは運転免許証のいずれか1点の表面と裏面の画像２つをアップロードしてください。記載情報は一部でも隠さずすべて確認できる形で画像をご準備ください。
    • 現住所確認書 - カード請求明細書、公共料金の請求兼領収書、住民票など公的機関発行書類。過去6か月以内に発行され、ご氏名と実際の居住住所、書類発行元が明確に印刷されている書類を提出してください。提出画像は書類の四隅が含まれた「全体画像」である必要があります。

重要：ご本人様確認書類の記載氏名は、現住所確認書類の記載氏名と完全に一致する必要があります。

myHF エリアから直接書類をアップロードする方法が便利ですが、スキャンした書類をbackoffice@hfm.com宛てに送信いただくことも可能です。

お客様の書類はKYC部門によって 48時間以内に審査されます。書類が承認され、myHF エリアが完全に認証された後で、口座への入金が可能になります。

私の口座にはどのレバレッジが適用されますか。

  • HFM の取引口座では、アカウントタイプに応じて最大1:2000のレバレッジをご利用いただけます。詳細は当社ウェブサイトの 口座タイプ ページをご覧ください。

口座開設のための必要最低入金金額は？

  • 最低初回入金金額は、選択された取引口座タイプにより異なります。全ての口座タイプと最低初回入金額を確認するにはこちらをクリックください。

口座への入金方法は？

  • 各種入金方法を用意しております。全ての入金方法を確認するには ここをクリックください。

口座からの出金方法は？

  • お客様はいつでも必要証拠金を上回る分のご資金を出金いただけます。出金手続きを依頼するには、myHFエリア（お客様のクライアントエリア）にログインし、「出金」ページにて手続きをおこないます。サーバー時間の午前10:00（日本時間17時）前に行われた出金依頼は、同日営業日のサーバー時間、午前7時から17時（日本時間14時から24時）までの間に決済手続きが行われます。
  • 午前10時（サーバー時間）以降に提出された出金依頼は、翌営業日の午前7時～午後5時（サーバー時間）に処理されます。

スプレッドとは何ですか。

  • スプレッドとはビッド価格（買値）とアスク価格（売値）との差です。

最小取引量は？

  • 最小取引数量は開設された口座タイプによりますが、最小取引サイズは１マイクロロット(0.01ロット) US原油、UK原油とインデックスの最小取引ボリュームは１スタンダードロット(1ロット)

追加手数料はどのようなものがありますか。

  • 追加の手数料は発生しません。

取引価格はどこから取得しているのですか。

  • HFM のクライアントは、FX市場の大手リクイディティ・プロバイダーが提供するリアルタイムの価格で取引を直接執行することができます。提供価格はリアルタイムで更新されます。

HFMは規制をうけていますか。

HFMは下記の法人を含む HF Markets Groupの統一ブランド名です。

  • HF Markets (SV) Ltd は、国際事業会社としてセントビンセントおよびグレナディン諸島で設立されました（登録番号：22747 IBC 2015）
  • HF Markets (Europe) Ltd は、キプロス証券取引委員会（CySEC）の規制下にあるキプロス投資会社（CIF）です。登録番号：HE 277582、免許番号：183/12。
  • HF Markets (Seychelles) Ltd はセーシェル金融庁（FSA)により規制されています。証券事業ライセンス番号：SD015
  • HF Markets SA (PTY) Ltdは南アフリカ共和国金融業界行為監督機構（FSCA)により公認された金融サービス提供会社 です。公認番号：46632
  • HFM Investments Ltdは、ケニア共和国資本市場局（CMA）により、ライセンス番号：115にてノーディーリング・オンライン外国為替ブローカーとして承認を受けています。
  • HF Markets (UK) Ltd は、英国金融行動監視機構（FCA）により規制認可されています。法人照会番号：801701

市場はいつ開きますか。

  • 市場は文字通り24時間開いています。FX取引は毎日シドニーで始まり、各金融中心地でビジネスの一日が始まるとともに東京、ロンドン、ニューヨークと地球を一周します。他の金融市場とは異なり、投資家は、経済的・社会的・政治的事象を受けた通貨の変動に、昼夜を問わず、リアルタイムで対応することができます。 市場は1日24時間、週5日稼働しています。

ポジションをロングする、ショートするとはどういう意味ですか。

  • 通貨を購入すると「ロング」ポジション、通貨を売却すると「ショート」ポジションが建てられ、保有することになります。例えば、EUR/USDを1ロット購入すると、米ドルに対して10万通貨のユーロを購入するロングポジションが発生します。また、USD/CADを10ロット売却すると、カナダドルに対して100万通貨の米ドルを売却するショートポジションが発生します。

リスクをどのように管理すればいいですか。

  • FX取引で最もよく利用されるリスク管理ツールは、指値注文と損切注文です。指値注文では、最大購入価格や最小売却価格に制限を設けることが可能です。損切注文では、あらかじめ設定した価格に市場が到達したら、特定の既存ポジションを自動的に決済して、相場が不利な方向に動いた場合に見込まれる損失額を制限します。

どのような取引戦略を利用すればいいですか。

  • 通貨トレーダーは、テクニカル要因と経済ファンダメンタル双方を使って判断します。テクニカル志向のトレーダーが、チャート、トレンドライン、サポートやレジスタンスレベル、多様なパターンや数学的分析方法を使って、取引機会を絞り込むのに対し、ファンダメンタル派は、ニュース、公的統計やレポート、時には憶測も含めた幅広い経済情報を読み取ることで、価格動向を予測します。ただし、相場が最も激しく変動するのは、不測の出来事が起こったときです。こうした出来事とは、選挙結果や中央銀行による国内金利引上げ等から戦争などの極限状況まで、変化に富む可能性があります。いずれにせよ、市場動向は、実際の出来事よりも出来事に対する予想や期待によって引き起こされる場合のほうが多いと言えます。

取引中に問題が生じたり、電話やライブチャット機能から注文したい場合はどうすればよいですか。

  • 取引に問題が発生した場合や、お電話にて注文の変更をご希望の場合は、電話で当社の取引執行チーム までご連絡ください。なお、当社の取引執行チームが行えるのは、既存取引注文の変更と決済のみです。

共同名義口座を開設できますか？

  • はい、できます。共同名義口座は名義人2名が保有し、いずれの名義人もご利用いただけます。共同名義口座を開設して競争力ある取引条件を活用しよう。

法人口座を開設できますか？

  • はい、できます。 法人口座を開設する。法人口座では、複数のユーザーと会社資産のご利用が可能です。

他にも質問があります。

  • hfmvietn.com/int/ にアクセスして「ライブサポート」を選択してください。当社の専任サポート担当者があらゆるご質問に回答いたします。当社はすべてのお客様に平日毎日24時間のサポートを提供しています。または、supportjp@hfm.comまでメールでお問い合わせください。

取引履歴はどこで確認・ダウンロードできますか？

myHFから、取引履歴を簡単に確認・ダウンロードできます。

  • 口座にログインします

  • 履歴を確認したい取引口座の横にある歯車アイコンをクリックします

  • 全期間の履歴を確認する場合は パフォーマンス を選択します

    • 取引アクティビティ までスクロールします

    • エクスポート ボタンをクリックしてレポートをダウンロードします

  • 特定の期間（最大3か月）の履歴を確認する場合は 取引 を選択します

    • 対象期間を選択し、表示 をクリックします

    • エクスポート ボタンをクリックしてレポートをダウンロードします